這是非常正常的現(xiàn)象。一般來講，ERP是以支撐傳統(tǒng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理為核心信息管理系統(tǒng)。信息系統(tǒng)必然會涉及數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化，將雜亂無章的數(shù)據(jù)屬性化，同時建立起他們之間的關(guān)聯(lián)，維護(hù)這些數(shù)據(jù)以及這些數(shù)據(jù)之間的關(guān)系必然要耗費(fèi)成本，而帶來的收益就是管理的精細(xì)化。舉個例子，咱們經(jīng)常都要買菜做飯，一般來講，今天想吃啥就買啥，或者去菜店里看看，有啥買啥，回來一頓操作，美食出鍋，一掃而光，很順暢，很巴適，是吧？但是呢，有一天你媳婦兒決定要進(jìn)行科學(xué)膳食管理，以保證家人的健康，每天買啥菜都要給你列個清單，要求你照單按量采購，不同的菜還要去指定的店去采購，還要記錄每天炒菜用了什么食材，用了多少量，每個人吃的啥，吃了多少，都要記錄在冊。。。，還要按期做各類分析，開支分析、飲食健康指數(shù)分析，等等。。。這樣是不是很復(fù)雜了？效率肯定不會高，但如果能做到這種程度，肯定會有某些方面的提升。上ERP也是類似情況，表面上是上了一套系統(tǒng)，但其后面卻是管理的精細(xì)化，然而可能由于癟足的方案設(shè)計(jì)、簡陋的開發(fā)實(shí)現(xiàn)、跟不上的改善優(yōu)化，導(dǎo)致低效的問題更加突出，有幾個普遍性的問題：

1.ERP大多都是成熟商業(yè)軟件，成熟有兩層含義，一是你可以配置配置就可以用，另一方面呢，你得按照手冊去使用這些軟件，還要承受大量冗余功能的干擾。國外ERP基本就是比誰更難用。

2.ERP另一個成熟之處是理論依據(jù)，ERP中體現(xiàn)了基礎(chǔ)的西方現(xiàn)代企業(yè)管理思想，也有兩個層面，一是你們的管理不太行的話，可以照貓畫虎，先套上去用用，另一層面就是這種成熟體系和你們的體系兼容性不夠好，純在生搬硬套的情況，理論與實(shí)際出現(xiàn)矛盾，導(dǎo)致各種不快。

3.方案設(shè)計(jì)有問題。與第1、2條相關(guān)聯(lián)，重要數(shù)據(jù)沒收集，非必要的數(shù)據(jù)卻被大量收集。導(dǎo)致感覺做了很多無用功，其實(shí)不要感覺，一般這種情況要自信點(diǎn)，就是做了大量無用功。

4.ERP軟件核心功能與實(shí)際需求不匹配，但礙于改造成本，改動改動就套上去了，本來要旗袍的，但實(shí)在做不出來，最后只能把一個道袍改了改穿上了。或者布鞋穿的好好的，但換上了一個高跟鞋，一般還要被指責(zé)不舒服是因?yàn)槟氵@腳太肥。皇帝新裝在ERP實(shí)施里普遍存在。

以上問題是在信息化過程中經(jīng)常遇到的事，出現(xiàn)問題不怕，怕的是不再改進(jìn)優(yōu)化，通過一次次的優(yōu)化，最終會讓企業(yè)進(jìn)入信息時代，從而有了提取信息化紅利的可能，這個過程不是一蹴而就的，基本都是人、錢、時間堆出來的。為企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)和買設(shè)備不同，設(shè)備可以替人干活，而信息系統(tǒng)是為了收集數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)，這必然會讓大家付出更多的勞動。