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中小企業erp項目實施難以推進的原因

作者: admin 來源: erp系統 日期: 2021-09-01 22:04:11 人氣: - 評論: 0

ERP是建立在信息技術基礎上,整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業資源管理系統,是一套成熟的管理思想和管理工具,故對它的有效使用,可使我們的很多工作自動化,并且能大量地節省我們的時間和人力,使我們的管理變得更為準確高效。然而,許多實施了ERP軟件系統的中小企業,其結果都無法令人樂觀。這是為什么呢?到底是ERP軟件問題,還是ERP實施出了問題呢?

一、ERP實施前要做好基礎管理

在ERP導入企業時,所有的參與各方,不論是軟件公司,還是企業老板、企業管理人員都將ERP系統當作一種純技術的工作,而沒有意識到ERP系統是一種管理思想和管理模式,更沒有把ERP的實施當作是一場改造人的運動。這種管理模式要順利實施,必須具備一些基本條件——標準化、數據化、流程化。ERP體系,其實代表著企業一套全新的運作模式。
企業如何抓好日常管理,如何把企業戰略細化為具體的、可操作性的規則和制度,是影響ERP順利推進的重要因素。沒有良好的基礎而去實施ERP,就如同在沙灘上蓋摩天大廈,時刻都有倒塌的危險。
(1)“流程清”的核心是流程標準化
企業的經營活動是由許多流程所構成的,如采購、供應、財務、人力資源、生產、設備、銷售等。實施幣加德ERP系統實際上就是將這些流程整合起來,提高效率和降低成本。所以,企業在實施ERP 時關注的焦點應該是流程而不是軟件技術。有一句俗話是這樣說的:如果說數據是ERP實施的基石,那么流程就是幣加德ERP實施的靈魂了。
大家都知道,ERP強調的是流程的標準化和固定化,沒有流程的標準化就沒有ERP實施成功的可能。因此,流程缺乏標準化對于急于實施ERP的企業是致命的,因為沒有先把流程合理化、標準化就去把流程固化到ERP系統里,企業在處理業務時就必然會感到不順暢。所以,“先流程標準化,后信息化”是實施ERP倡導的一條基本原則。也只有將企業所有的業務流程都整理出來,實現標準化、程序化和書面化,把企業的業務流程從“人治”提升到“法制”的層面,實施ERP才會做到“流程清”,才會事半功倍。

(2)“數據準”在于準確計量和定額
說到數據在ERP應用中的重要性,大家最常掛在嘴邊的一句話是“三分技術、七分管理、十二分數據”。因為沒有高質量的數據,ERP應用就成了無源之水。因為數據錯誤的話,即使ERP上線了也是沒有任何意義的,反而會是系統失敗或者掉線的導火索。
ERP數據分為靜態數據和動態業務數據。靜態數據包括基礎數據和期初數據,只有準確無誤的把靜態數據錄入ERP系統,ERP系統才會有一個良好的開端。否則,ERP系統在原始賬目時就已經出錯了。至于動態數據就有一句更通俗的話,就是“垃圾數據進,就會垃圾數據出”。因此,當沒有真實可靠的數據基礎時,希望ERP應用能帶來效率的提高也就成一句空話。所以,做好基礎管理的定額和計量工作,是保證ERP數據質量的先決條件,也是保證ERP數據質量的關鍵一步。

(3)“規則明”在于制度規范化
在ERP實施中,沒有把ERP實施當作是一場管理制度規范化的運動是大多數ERP項目沒有成功的主要原因。因為幣加德ERP上線是一種部門利益和人員利益重新分配的過程,是規范化制度和隨心所欲的管理習慣發生沖突的過程。經驗告訴我們,基礎管理薄弱的企業,普遍會存在“無法可依”、或“有法不依”的“人治”管理,這種非規范化的管理方式是與ERP實施所要求的“法治”方式是相違背的。
例如,當企業的規章制度不明確時,或制度沒有被有效執行時,利益沖突往往會導致ERP實施名存實亡,幣加德ERP實施也就必然會擱淺。大多數基礎管理水平差的企業,ERP失敗或效果不佳的癥結也就在于此。因此,理順了流程關和數據關并不代表ERP就能夠順利上線,為了ERP能順利實施、上線及運行,必須還要用規范化的制度來保證ERP實施活動能被正確的執行。

二、企業解決基礎管理薄弱的策略
從上述分析可知,ERP實施強調先要打好基礎管理,并不是毫無根據憑空拋出的一個概念,而是符合幣加德ERP實施要求的。因為只有加強基礎管理,才能使日常工作步入專業化、制度化的軌道。所以,希望打好基礎管理的企業,可參考以下的方法和策略:
(1)從流程標準化著手,建立明確的流程框架
據調查顯示,許多準備實施ERP的企業在業務流程上還停留在“隨意性強”的階段上,因此要求企業在應用ERP之前先要把流程形成制度化、標準化以及表單化。例如,先建立以責、權、利為基礎的流程框架,然后通過這種基礎管理建設使企業常規的事件納入標準化、規范化、表單化的流程管理,以形成統一、規范和相對穩定的管理體系,以此提高ERP實施的成功率。

(2)從制度規范化開始,做到有法可依
當企業的規模越來越大時,千頭萬緒的事情也會越來越多。如果這時企業的管理還處于“人治”的管理階段,難度就會非常大。因此,企業需要先制定一套規范化的控制系統,使企業的每一個崗位、每一個活動、每一個時刻都處于受控之中,使到企業能做到決策程序化、考核定量化、權責明晰化、措施具體化和控制過程化,最終也能確保ERP實施的順利執行。

(3)認真做好定額和計量,確保數據真實可靠

任何數據都是由一定的“量”組成,因此為了確切地獲得其真實數量值,必須要做好計量工作。沒有準確的計量,就沒有可靠的數據,當然也就無法確保ERP系統需要的高質量數據了。只有認真做好計量工作,才能保證計量數據的有效性,再經過長期數據積累和統計分析,就能制定出合理的定額,也只有這樣才能真正得到高質量的ERP數據。

實施ERP項目,需要各部門相互協調,相互配合,各部門的數據錄入、引用和單據流轉講究的是“同步”作業。特別是實施的初期“并網”階段,需要企業容忍 人工操作與ERP操作之間的誤差,不能產生因為這種“誤差”給企業帶來了更大的糾錯工作量而認為ERP也不過如此的想法,更不能就此放棄。只要堅持人工操作與系統操作磨合幾個月,系統才有可能正常運行。


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