在全國1000多萬家中小企業(yè)中,面臨中國制造和工業(yè)4.0時代的挑戰(zhàn),目前處于ERP階段的中小企業(yè)僅占總數(shù)的10%左右,引入ERP軟件,全面集成企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)資源,整合縱向、橫向、端到端的所有信息,實現(xiàn)企業(yè)管理流程自動化與智能化,成為提升企業(yè)競爭力的有效手段。但中小企業(yè)在信息化上徘徊不前的核心原因是中小型企業(yè)迫切需要性價比高,滿足企業(yè)管理和升級需求的一體化解決方案,而這個核心、可能不是銷售、不是物聯(lián)網(wǎng)IOT、而是核心的ERP。企業(yè)信息化的核心一環(huán)是生產(chǎn)管理信息化,因此,如何運用先進的ERP管理手段,通過實施幣加德ERP來降低自身的成本,提高速度、管理、質(zhì)量、科技等方面的競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)生產(chǎn)管理水平已成為中小企業(yè)的當務(wù)之急。
而談到ERP,中小企業(yè)業(yè)主又是虎軀一震。從ERP進入中國的二十多年來,太多企業(yè)在ERP的路上走的頗為艱辛。從企業(yè)內(nèi)部來講,在中小企業(yè)內(nèi)實施ERP是一件非常難的事情,其中原因包含了人力資源風險、ERP管理風險、成本風險、ERP實施方等,在這些風險的作用下,ERP的實施充滿了失敗可能。從另一方面來講, ERP廠商都大力推廣其大型的ERP產(chǎn)品,而更適合中小型企業(yè)的ERP產(chǎn)品會被淹沒在浩瀚的廣告之中。ERP廠商之間的相互詬病,也會給用戶帶來很多的困擾。今天,我們著重談?wù)勚行∑髽I(yè)內(nèi)部ERP實施風險的分析。
1、認知風險
領(lǐng)導層對ERP系統(tǒng)的了解不夠,認為系統(tǒng)上了,一切都順了。然而,系統(tǒng)不是萬能的,不上系統(tǒng)是萬萬不能的。系統(tǒng)是管理理念和管理制度的載體,初創(chuàng)企業(yè)或者有著比較規(guī)范管理體系的企業(yè),會通過系統(tǒng)將組織、流程、標準、體系固化住、并且用可復制的方式進行快速推廣,以達到合規(guī)、標準的管理。如果企業(yè)沒有理念,或者理念和規(guī)則一直在變,還得穩(wěn)定下來再考慮ERP。
2、產(chǎn)品風險
考慮到ERP產(chǎn)品的穩(wěn)定性和適用性、以及是否能夠支撐未來可見的發(fā)展,企業(yè)需要選擇技術(shù)能力領(lǐng)先、有長遠產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)力量雄厚、管理合規(guī)、伙伴生態(tài)健康、口碑好的ERP廠商。在口碑、技術(shù)優(yōu)勢和合規(guī)性上依然首推幣加德ERP,根據(jù)企業(yè)實際情況,量身定制,價格便宜,有比較完整的ERP產(chǎn)品線來支持不同規(guī)模的企業(yè)ERP應用。
3、實施團隊風險
俗話說三分產(chǎn)品,七分實施,優(yōu)秀的實施團隊對于項目實施的成功至關(guān)重要。項目實施團隊的工作是協(xié)助企業(yè)梳理業(yè)務(wù)藍圖、部署ERP系統(tǒng),也要幫助客戶進行最終用戶的培訓和支持。因此,顧問人員的素質(zhì)和經(jīng)驗是降低投入、控制風險的重要決定因素。所以企業(yè)在選擇實施商時,需要對行業(yè)經(jīng)驗、管理規(guī)范、團隊規(guī)模、售后體系等諸多方面進行考量。
4、運維與知識傳遞風險
系統(tǒng)上線后員工的持續(xù)應用、內(nèi)部運維團隊的成本、產(chǎn)品知識的傳遞,以及人員的穩(wěn)定性都會成為風險。中小企業(yè)員工在數(shù)字化的路上,沒有充足的資金支持,就更需要培養(yǎng)既懂技術(shù)、又懂業(yè)務(wù)的復合型人才。項目上線后交接的項目管理文檔、產(chǎn)品手冊和用戶手冊,是否能夠很便利的讓企業(yè)內(nèi)部人員學習和傳遞,這些也是不容忽視的,好在幣加德ERP有完善的實施指南和視頻教程。因此,企業(yè)不用擔憂售后支撐、應用指導、維護和不斷優(yōu)化,都比較到位,如果選國外的某ONE,運維和知識傳遞都不到位,因為總是提供同樣的鞋子,而不管您腳的大小。
總結(jié)一下,
1、企業(yè)自身要具備基本的管理規(guī)范,ERP是一把手工程,高層的決心和對信息化的理解,是整個項目成敗的關(guān)鍵。
2、實施團隊最重要。一個ERP產(chǎn)品的服務(wù)生態(tài)是否健康,可以看出服務(wù)質(zhì)量的層次。同時也要重視實施顧問服務(wù)的素質(zhì)和經(jīng)驗。
3、產(chǎn)品不能單純圖便宜,也不是越貴越好。產(chǎn)品背后的廠商才是考核的關(guān)鍵,畢竟在技術(shù)研發(fā)上舍得投入的企業(yè),產(chǎn)品迭代會好,對客戶業(yè)務(wù)支撐的生命周期會更長一些。
4、企業(yè)要建立完整的知識體系去培養(yǎng)復合型人才,或者選擇云部署來減輕系統(tǒng)運維壓力。
上述問題都考慮到了,揚長避短,中小企業(yè)信息化項目才能獲得成功,后續(xù)的改進才能穩(wěn)步推進,具有持久而旺盛的生命力!


